【Terms】
ボルネオ島 コタキナバル (サバ州)

ダイビングリゾート・エコリゾート・ホテルのご予約について
<お申し込みについて>
・お申し込みは、メールもしくはFAXにてご送信下さい。
・お申し込み後のツアーお取り消し、変更は下記の条件が適用されます。

<お支払いに関して>
・ご予約成立日から1週間以内にご予約金をお支払いください。残金は当社指定の期日までにお支払い下さい。
・ご出発日14日前(ピークシーズンは1ヶ月前)のお申し込みの場合は、ご予約成立後全額をお振込み下さい。
・お支払いは、現金・小切手・お振込みにてお受けしています。
(当社はお客様が規定の期日までにお支払いをされない場合は、旅行契約を解除することがあります。)

<お取り消し、変更について>
・ご予約成立後、お申込金の返金はございません。
・下記期間を過ぎてのご予約のお取り消し、変更は下記条件にてお取消料を頂戴しています。
 取消及び変更の連絡日は土・日・祝祭日などを除きます。ご連絡が営業時間(月〜金09:00〜18:00)外の時は、
 翌日以降の手配が可能となった日を基準として手数料を算出いたします。
 お取消料(1名様あたり)
 ご出発日14日前〜4日前まで-------------ご旅行代金50%
 ご出発日4日前〜当日、もしくは連絡なくご参加されない場合-------------ご旅行代金100%
 (但し、キナバル登山ツアーの場合は、ご出発1ヶ月前より、取消料が掛かります。)
 (ピーク時期など、お取り消し、変更手数料に変更がある場合は、ご予約の際にご案内致します。)

<免責事項>
・当社はお客様が、当社もしくは当社の手配代行社の関与し得ない事由により、被害を被ったとき、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
 @天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止
 A航空会社の過剰予約(オーバーブッキング)で、予約をキャンセルもしくは登場拒否された場合
 Bお客様がチェックイン時間、ご集合時間に遅れ、ご搭乗もしくは、ツアーに参加できなかった場合
 Cいかなる紛失、盗難、損害に対して
 Dお客様の過失による怪我、事故の場合
 Eご旅行先での法令もしくは公序良俗に反する行為
・航空会社の航空券は、購入者であるお客様と航空会社の契約により発行され、お客様がその航空会社の運送約款に承諾されたものとみなします。
・ご旅行については、ツアーが運行される当該国の法令によります。日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。

<ツアー中止について>
・交通事情、気象条件、規定の催行人数に満たない場合、その他やむを得ない事情により運行を遅延、中止する場合がありますので、予めご了承ください。


オプショナルツアーについて
−お申込み前に必ずご確認ください−
<ツアー>
特に明記の無いツアーは、日本語ガイドがご案内いたします。

<料金>
・1名様でご参加の場合の料金は、お問い合わせ下さい。

当パンフレットに掲載されているツアーの内容および料金は諸事情により予告無く変更される場合がございますので、予め御了承ください。
<子供料金>
子供料金は2歳以上、12歳未満のお子様に適用されます。
<お支払方法>
現金(マレーシアRM・日本円・US$)にて、ツアー当日にお支払い下さい。
<取り消し料について>
ツアー出発前日12時まで ----------------------------- 無料
ツアー出発前日12時以降 ---------------------------- 50%
ツアー出発当日又は事前の連絡なく参加されない場合 ---- 100%
*弊社営業時間(09:00〜18:00)を基準とします。
<免責事項>
(ツアーの中止)
交通事情、気象条件、規定の催行人数に満たない場合、その他やむを得ない事情により運行を遅延、中止する場合がございますので、予めご了承ください。
(荷物のご注意)
お客様の荷物の損害、損失、盗難には、当社は責任を負いかねます。特に各自身の回りの荷物には充分ご注意ください。

Ocean Delight Tours & Travel Sdn Bhd
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